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Veröffentlichung:	Juni 2023
Genre:	Ratgeber
ISBN:	9781608688494
EAN-Code:	9781608688494
Verlag:	New World Library
Einband:	Kartoniert
Sprache:	English
Dimensionen:	H 213 mm / B 138 mm / D 23 mm
Gewicht:	422 gr
Seiten:	360
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Inhalt:

"A guide to handling difficult conversations calmly and gracefully. The author shows readers how to defuse verbal attacks, maintain one's composure in stressful situations, and deal with difficult people without becoming one"--