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Autor(en): 
  • Christopher (.) Lovelock
  • Jochen (National University Of Singapore, Singapor
  • Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) 
     

    (Buch)
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    Übersicht

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    Lieferstatus:   i.d.R. innert 7-14 Tagen versandfertig
    Veröffentlichung:  Oktober 2021  
    Genre:  Wirtschaft / Recht 
    ISBN:  9781944659820 
    EAN-Code: 
    9781944659820 
    Verlag:  World Scientific Publishing Co Inc (USA) 
    Einband:  Kartoniert  
    Sprache:  English  
    Dimensionen:  H 259 mm / B 333 mm / D 25 mm 
    Gewicht:  1366 gr 
    Seiten:  684 
    Bewertung: Titel bewerten / Meinung schreiben
    Inhalt:
    "Services Marketing: People, Technology, Strategy is the ninth edition of the globally leading textbook for Services Marketing by Jochen Wirtz and Christopher Lovelock, extensively updated to feature the latest academic research, industry trends, new technologies such as artificial intelligence and robotics, and new business models including peer-to-peer sharing platforms. This textbook takes on a strong managerial approach presented through a coherent and progressive pedagogical framework rooted in solid academic research. Featuring cases and examples from all over the world, Services Marketing: People, Technology, Strategy is suitable for students who want to gain a wider managerial view of Services Marketing"--

      



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