Hoe kunnen bedrijven de gebruikers betrekken bij de Web 2.0-ruimten van het bedrijf en een hoge mate van participatie en loyaliteit van de gebruikers bereiken? Web 2.0 tools worden steeds populairder en bedrijven worden geconfronteerd met een soort van "sociale media revolutie". Traditionele gemeenschaps- en communicatiepraktijken zijn misschien niet voldoende voor Web 2.0 initiatieven en bedrijven kunnen veel investeren zonder de gewenste effecten te bereiken. Wij zullen deze leemte opvullen door een nieuw conceptueel model te ontwikkelen met bijdragen uit zowel de community- als de merkidentiteitsliteratuur. Dit model zal vervolgens gebruikt worden om het succes van een aantal online communities empirisch te testen. Er zal een enquête worden voorgesteld bij de gebruikers van twee verschillende types van gemeenschappen: spontane gebruikersgemeenschappen en gemeenschappen die rechtstreeks door bedrijven worden gecreëerd. Al deze gemeenschappen hebben echter gemeen dat ze gericht zijn op een specifiek merk of product van een bestaand bedrijf.
i.d.R. innert 7-14 Tagen versandfertig
Newsfeed | 
Facebook | 
Twitter
