Dieses Buch liefert Führungskräften wertvolles Wissen und konkrete Trainingsanregungen für ihre Führungsgespräche. Führungskräfte haben in Gesprächsphasen eine unterschiedliche Grundorientierung und streben spezifische Zwischenziele an. Die beiden Pole Aufgabenorientierung und Partnerorientierung bilden dabei den roten Faden. Wie sinnvoll ist es, während eines Gesprächs zwischen diesen Polen hin- und herzupendeln? Kann es für Führungskräfte hilfreich sein, dieses Pendeln zu praktizieren? Was sind die Konsequenzen? Ulrich Kilchhofer stellt drei nützliche Kompasse vor und zeigt Phasenmodelle für Gespräche auf, auch für konfliktreiche Fälle. Seine schlüssigen Orientierungshilfen, erprobten Trainings und jeweiligen Gesprächsansätze lassen sich ganz praktisch umsetzen und situativ anpassen.
Aus dem Inhalt
Phasen und Kompasse als Orientierungshilfen
Wie Sie mit diesem Buch lernen können
Paradigmen für Führungsgespräche
Kompassfür aufgabenorientierte Phasen
Kompass für partnerorientierte Phasen
Kompass für symmetrische Phasen
Phasenmodelle für Führungsgespräche
Die Wirkung des Plaudertons und des Small Talks
Zum Umgang mit Opferrollen, Widerständen und Gesprächsunterbrechungen
Der Autor
Ulrich Kilchhofer ist als selbstständiger Trainer, Dozent und Coach für Führungskräfte tätig, u. a. an der Hochschule der Künste Bern und den Berner Fachhochschulen BFH, Departement Wirtschaft.
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