La investigación esta fundamentada en el alcance en la implementación de los medios alternos de resolución de conflictos. El cual está fundamentando en las mejores prácticas del Derecho Colectivo y de los actores sociales que interactúan en el día a día en los procesos de negociación en los diferentes ámbitos laborales en Latinoamérica, y que se ven en la necesidad de desarrollar las mejores prácticas para la implementación de las soluciones.