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Lieferstatus:	Auf Bestellung (Lieferzeit unbekannt)
Veröffentlichung:	April 2016
Genre:	Wirtschaft / Recht
	Abschluss / Edgar Müller-Gensert / Erfolg / FranklinCovey / Kundenbeziehungen / Kundenzufriedenheit / Mahan Khalsa / Management / optimieren / Produktivität / Qualität / Randy Illig / Sales Programm / Verkaufsabschluss / Verkaufsgespräche.Kunde / Vertrieb / Vertriebsprofi / Vertriebswesen / Win-win
ISBN:	9783868816235
EAN-Code:	9783868816235
Verlag:	Redline
Einband:	Gebunden
Sprache:	Deutsch
Dimensionen:	H 210 mm / B 148 mm / D 23 mm
Gewicht:	550 gr
Seiten:	288
Zus. Info:	Buch
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Inhalt:

Verkaufsgespräche sind oft mit Ängsten behaftet - und das auf beiden Seiten. Während der Kunde befürchtet, einen Fehler zu machen und über den Tisch gezogen zu werden, hat der Verkaufsmitarbeiter Angst, den Verkauf nicht zum Abschluss zu bringen und seine Quote zu verfehlen. Diese Angst muss jedoch nicht sein: Der Verkäufer muss nur deutlich machen, dass er dem Kunden helfen und ihn auch über den Verkauf hinaus unterstützen will, etwa dabei, Kosten zu reduzieren und Umsätze zu erhöhen. Schliesslich ist es nur dann möglich, eine erfolgreiche und dauerhafte Kundenbeziehung zu etablieren, wenn es zur Win-win-Situation kommt. Mahan Khalsa, Randy Illig und Edgar Müller-Gensert zeigen in ihrem Buch erstmalig die Erfolgsmethode des FranklinCovey Leadership Instituts für erfolgreiche Abschlüsse - und wohlgestimmte, dauerhafte Kunden.