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Gestión del rendimiento y la calidad de los servicios de los conferenciantes en Makerere
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| El propósito de este estudio fue establecer la relación entre el establecimiento de objetivos y la calidad de los servicios de los conferenciantes. Esto se basó en el deterioro de la calidad de los servicios de los profesores en la Universidad de Makerere. Fue una encuesta transversal, dirigida al personal académico de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales (CHUSS), la Facultad de Comercio y Administración de Empresas (CoBAMS) y la Facultad de Educación y Estudios Externos (CEES). Estos profesores fueron seleccionados mediante una técnica de muestreo aleatorio simple. Los datos se reunieron mediante un cuestionario autoadministrado. Se analizaron usando el índice de coeficiente de correlación de Pearson y técnicas de análisis de regresión. Los resultados revelaron que había un impacto de significación muy positivo entre el establecimiento de objetivos y la calidad de los servicios de los profesores (enseñanza, supervisión de la investigación, redacción y publicación y, finalmente, servicios comunitarios). Por consiguiente, se llegó a la conclusión de que el establecimiento de objetivos es un fuerte predictor de la calidad de los servicios de los profesores. Así pues, la recomendación de que una vez que se mejore la calidad de los servicios de los profesores en la Universidad de Makerere, debería haber un alto grado de participación de los profesores en las juntas, el consejo, el senado y otros |
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