Welche Kompetenzen künftig wichtiger sind, welche an Bedeutung verlieren und welche wichtig bleiben wird im ersten Teil des Buches besprochen. Die Essenz aller Ausführungen bildet ein umfassendes Persönlichkeits- und Kompetenzprofil eines New Leaders. Der zweite Teil des Buches befasst sich mit Führung im engeren Sinne. Nach der Beschreibung der Paradigmenwechsels in der Führung ¿ weg vom Maschinenideal hin zu sozialen Systemen, weg von technischem Management hin zu Leadership¿ wird auf die ständig wichtiger werdenden transformativen Führungsaufgaben sowie einige aktuelle Führungsansätze eingegangen. Den Abschluss des zweiten Teils bildet ein integratives Führungsentwicklungsmodell, bei dem ein weit gefasstes Verständnis von Servant Leadership als anzustrebendes Ideal angesehen wird.